Assistance Cali

Besoin d’aide avec Cali, le compteur de calories ? Nous sommes là pour vous.

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Indiquez si possible :

• le modèle de votre téléphone (iPhone / Android)
• la version de l’application
• une description claire du problème

Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.

Abonnements et achats

• iPhone : les abonnements sont gérés via l’App Store. Vous pouvez les modifier ou les annuler dans Réglages → [votre nom] → Abonnements.
• Android : les abonnements sont gérés via Google Play. Vous pouvez les modifier ou les annuler dans Play Store → Profil → Paiements et abonnements.
• Pour restaurer un achat déjà effectué, utilisez le bouton Restaurer les achats dans les réglages de l’application.

Questions fréquentes

Comment ajouter un repas ?
Utilisez le bouton d’ajout, puis scannez une photo, un code-barres, ou décrivez votre repas à la voix.

Mes données sont-elles sauvegardées en ligne ?
Non : repas, profil et poids restent sur votre appareil. Cali n’a pas de compte utilisateur ni de base de données centrale. Seules certaines données techniques nécessaires (abonnement, analyse IA ponctuelle, statistiques) peuvent être traitées par des services tiers. Voir notre politique de confidentialité.

Comment supprimer mes données ?
Cali ne stocke pas vos données sur un serveur. Désinstallez simplement l’application pour supprimer les données présentes sur votre téléphone. Pour annuler un abonnement, gérez-le dans l’App Store ou Google Play.

Politique de confidentialité

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Cali Support

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• your phone model (iPhone / Android)
• the app version
• a clear description of the issue

We usually reply within a few business days.

Subscriptions & purchases

• iPhone: subscriptions are managed through the App Store. Change or cancel them in Settings → [your name] → Subscriptions.
• Android: subscriptions are managed through Google Play. Change or cancel them in Play Store → Profile → Payments & subscriptions.
• To restore a previous purchase, use Restore purchases in the app settings.

FAQ

How do I add a meal?
Tap the add button, then scan a photo, a barcode, or describe your meal by voice.

Is my data stored online?
No: meals, profile, and weight stay on your device. Cali has no user accounts and no central database. Only some technical data required to run the app (subscription, one-off AI analysis, analytics) may be processed by third parties. See our privacy policy.

How do I delete my data?
Cali does not store your data on a server. Simply uninstall the app to remove data from your phone. To cancel a subscription, manage it in the App Store or Google Play.

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